合肥迪伦教你一个优秀的月嫂服务意识与技巧

服务意识与沟通技巧 1、服务意识 ①端正服务态度，对待客户热情、尊重和关注。 ②理解客户的观点，了解客户的期望。 ③始终以客户为中心，运用专业的服务技巧，使客户满意。 2、沟通技巧 ①选择良好的沟通时机。 ②准确表达。 ③善于倾听。 ④不说对方难懂的语言。 ⑤相互尊重和信任。 3、让客户接受的四个秘笈 ①稳重。 ②大方。 ③不卑不亢。 ④有亲和力。 详情请咨询我校许老师：180//9640//2203 微信同步 固话:0551-6775//2677   咨询地址：安徽省合肥市肥东县经济开发区桂王南路66号肥东迪伦职业培训学校（肥东六中向南800米) APP:迪伦（手机商店即可下载） 联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的，谢谢。