合肥迪伦教你一个优秀的月嫂服务意识与技巧
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- 地址:肥东县店埠镇桂王南路66号(新安医院往南过一个红绿灯)
- 联系人:许女士
- 联系电话:点击查看完整号码
详情介绍
服务意识与沟通技巧
1、服务意识
①端正服务态度,对待客户热情、尊重和关注。
②理解客户的观点,了解客户的期望。
③始终以客户为中心,运用专业的服务技巧,使客户满意。
2、沟通技巧
①选择良好的沟通时机。
②准确表达。
③善于倾听。
④不说对方难懂的语言。
⑤相互尊重和信任。
3、让客户接受的四个秘笈
①稳重。
②大方。
③不卑不亢。
④有亲和力。
详情请咨询我校许老师:180//9640//2203 微信同步
固话:0551-6775//2677
咨询地址:安徽省合肥市肥东县经济开发区桂王南路66号肥东迪伦职业培训学校(肥东六中向南800米)
APP:迪伦(手机商店即可下载)
联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的,谢谢。
1、服务意识
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②理解客户的观点,了解客户的期望。
③始终以客户为中心,运用专业的服务技巧,使客户满意。
2、沟通技巧
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②准确表达。
③善于倾听。
④不说对方难懂的语言。
⑤相互尊重和信任。
3、让客户接受的四个秘笈
①稳重。
②大方。
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